Настоящее Пользовательское соглашение определяет условия использования сайта, принадлежащего ООО «Теплота», и регулирует отношения между Администрацией сайта и Пользователями.

Используя сайт, Пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями настоящего Соглашения и принимает их в полном объёме. Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, он должен прекратить использование сайта.

1. Термины и определения
Сайт — интернет-ресурс, расположенный по адресу: teplota-energy.ru, включая все его страницы, разделы, материалы, формы обратной связи и функциональные элементы.

Администрация сайта / Оператор — ООО «Теплота», ОГРН: 1239200001171, ИНН: 9200015561, юридический адрес: 299020, г. Севастополь, ул. Хрусталева, зд.76Г, офис 104 , осуществляющее управление сайтом.

Пользователь — любое лицо, посещающее сайт и/или использующее его функционал.

Материалы сайта — тексты, изображения, графика, логотипы, элементы дизайна, видео, документы, описания услуг, техническая и иная информация, размещённая на сайте.

2. Общие положения
2.1. Настоящее Соглашение является публичным документом и применяется ко всем Пользователям сайта.

2.2. Использование сайта означает согласие Пользователя с настоящим Соглашением, Политикой обработки персональных данных и иными документами, размещёнными на сайте.

2.3. Администрация сайта вправе изменять настоящее Соглашение без предварительного уведомления Пользователей. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте, если иное не указано в тексте Соглашения.

2.4. Пользователь обязуется самостоятельно отслеживать изменения условий настоящего Соглашения.

3. Предмет соглашения
3.1. Администрация предоставляет Пользователю возможность использовать сайт для ознакомления с информацией об услугах, решениях и предложениях ООО «Теплота», а также для направления заявок и обращений через формы обратной связи.

3.2. Информация, размещённая на сайте, носит справочный и информационный характер и не является публичной офертой, если прямо не указано иное.

3.3. Точные условия оказания услуг, стоимость, состав оборудования, сроки выполнения работ и иные существенные условия определяются индивидуально после консультации со специалистами ООО «Теплота» и, при необходимости, фиксируются в отдельном договоре.

4. Права и обязанности Пользователя
Пользователь вправе:

4.1. Просматривать материалы сайта.

4.2. Направлять заявки, вопросы и обращения через формы обратной связи.

4.3. Получать консультации по услугам и решениям, представленным на сайте.

4.4. Использовать сайт и его функционал в соответствии с настоящим Соглашением и законодательством Российской Федерации.

Пользователь обязуется:

4.5. Предоставлять достоверные данные при заполнении форм на сайте.

4.6. Не использовать сайт в противоправных целях.

4.7. Не предпринимать действий, которые могут нарушить работу сайта, повредить его инфраструктуру или ограничить доступ других Пользователей.

4.8. Не размещать и не передавать через формы сайта информацию, нарушающую законодательство РФ, права третьих лиц, нормы морали и деловой этики.

4.9. Не копировать, не распространять и не использовать материалы сайта без согласия Администрации, за исключением случаев, разрешённых законодательством РФ.

5. Права и обязанности Администрации сайта
Администрация сайта вправе:

5.1. Изменять содержание сайта, его структуру, дизайн, функционал и условия использования.

5.2. Ограничить доступ Пользователя к сайту в случае нарушения настоящего Соглашения или законодательства РФ.

5.3. Обрабатывать заявки и обращения Пользователей, направленные через сайт.

5.4. Связываться с Пользователем по указанным им контактным данным для консультации, уточнения информации, подготовки предложений и согласования дальнейшего взаимодействия.

5.5. Проводить технические работы, временно ограничивающие доступ к сайту.

Администрация обязуется:

5.6. Принимать разумные меры для обеспечения работоспособности сайта.

5.7. Обрабатывать персональные данные Пользователей в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой обработки персональных данных.

5.8. Не передавать персональные данные третьим лицам без законных оснований, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ и Политикой обработки персональных данных.

6. Персональные данные
6.1. При использовании сайта Пользователь может предоставлять свои персональные данные, включая имя, номер телефона, адрес электронной почты и иные сведения, указанные в формах обратной связи.

6.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Политикой обработки персональных данных и Согласием на обработку персональных данных, размещёнными на сайте.

6.3. Отправляя форму на сайте, Пользователь подтверждает, что предоставленные им данные являются достоверными, и даёт согласие на их обработку в целях обработки заявки, обратной связи, консультирования и подготовки предложений.

7. Использование файлов cookie и технических данных
7.1. Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для корректной работы, анализа посещаемости, улучшения качества сервиса и удобства Пользователей.

7.2. Пользователь может самостоятельно отключить использование cookie в настройках своего браузера. При этом отдельные функции сайта могут работать некорректно.

7.3. Администрация может получать техническую информацию, автоматически передаваемую устройством Пользователя, включая IP-адрес, тип браузера, сведения об устройстве, дату и время посещения сайта.

8. Интеллектуальная собственность
8.1. Все материалы сайта, включая тексты, изображения, графические элементы, логотипы, дизайн, структуру страниц и иные объекты, являются объектами интеллектуальной собственности и охраняются законодательством Российской Федерации.

8.2. Исключительные права на материалы сайта принадлежат Администрации сайта или используются ею на законных основаниях.

8.3. Любое копирование, воспроизведение, распространение, изменение или иное использование материалов сайта без письменного согласия Администрации запрещено, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.

9. Информация об услугах и оборудовании
9.1. Описания решений, оборудования, инженерных систем, автономных источников энергии, солнечных панелей, генераторов, тепловых насосов и иных систем представлены на сайте в информационных целях.

9.2. Характеристики, комплектация, сроки выполнения работ и стоимость могут отличаться в зависимости от параметров объекта, проектных решений, технических условий, выбранного оборудования и иных факторов.

9.3. Окончательные условия сотрудничества определяются после консультации, обследования объекта, расчётов и/или заключения договора.

9.4. Администрация сайта не гарантирует, что представленное на сайте решение подойдёт для каждого конкретного объекта без проведения предварительной оценки специалистом.

10. Ограничение ответственности
10.1. Администрация сайта стремится поддерживать актуальность и достоверность информации, размещённой на сайте, однако не гарантирует её абсолютную полноту и отсутствие технических ошибок.

10.2. Администрация не несёт ответственности за возможные убытки Пользователя, возникшие в результате использования или невозможности использования сайта.

10.3. Администрация не несёт ответственности за работу интернет-провайдеров, оборудования Пользователя, программного обеспечения, а также за действия третьих лиц, влияющие на доступность сайта.

10.4. Сайт может содержать ссылки на сторонние ресурсы. Администрация не несёт ответственности за содержание, доступность и политику конфиденциальности таких ресурсов.

11. Обратная связь и обращения
11.1. Пользователь может направить обращение Администрации сайта через формы обратной связи, по электронной почте или иными способами, указанными на сайте.

11.2. Администрация вправе не отвечать на обращения, содержащие некорректные данные, оскорбления, спам, рекламные сообщения или информацию, нарушающую законодательство РФ.

11.3. Срок ответа на обращение может зависеть от его содержания, сложности вопроса и необходимости дополнительной проверки информации.

12. Разрешение споров
12.1. Все споры и разногласия, возникающие в связи с использованием сайта, стороны стремятся решить путём переговоров.

12.2. В случае невозможности урегулирования спора путём переговоров он подлежит рассмотрению в соответствии с законодательством Российской Федерации.

12.3. К настоящему Соглашению применяется право Российской Федерации.

13. Заключительные положения
13.1. Настоящее Соглашение действует бессрочно с момента его размещения на сайте.

13.2. Если какое-либо положение настоящего Соглашения будет признано недействительным, это не влияет на действительность остальных положений.

13.3. Продолжение использования сайта после внесения изменений в Соглашение означает согласие Пользователя с новой редакцией.

14. Реквизиты Администрации сайта
ООО «Теплота»
ОГРН: 1239200001171
ИНН: 9200015561
КПП: 920001001
Юридический адрес: 299020, г. Севастополь, ул. Хрусталева, зд.76Г, офис 104 
Фактический адрес: 299020, г. Севастополь, ул. Хрусталева, зд.76Г, офис 104 
Телефон: +79788065690
E-mail: teplota.w@yandex.ru
Сайт: teplota-energy.ru